Случилось мне недавно объяснять одному доброму знакомому почему один из его "грамотных аналитиков" никак не может внятно передать знания и умения новому человеку. По этому поводу я, если не ошибаюсь, у
Александра Орлова то ли статью читал, то ли видео смотрел... Хотел дать ссылку, но так и не нашел. Так что пришлось рассказывать своими словами, как помнил. Ну и, чтобы два раза не вставать, решил заодно и статью написать - вдруг еще кому пригодится, кто еще не все в Evernote хранит.
Начнем, как это положено с объяснения кейса. Есть у нас человек, грамотный, умный, работу делает задорно, быстро, и качественно. И все у него хорошо. Вот только одна проблема - работы у него больше, чем он физически может сделать. Парень тоже не железный и отдыхать ему иногда приходится.
Чтобы разгрузить этого товарища ему в помощь наняли грамотного "юного подавана", чтобы, значит, подаван подучился уму-разуму, да и взял часть работы на себя. Отличный план, вот только пара месяцев прошло, а наш герой все так же закапывается в работе, вечерами впахивает, а подаван ну никак не может забрать на себя часть трудов.
Побеседовал мой знакомый с обоими этими бойцами, думал, искал где проблема. У обоих с мотивацией порядок, знаний у подавана вроде как хватает, герой наш готов и даже пытается отдать часть работы, да вот только эта часть никак не отдается. Вот хоть лбом об стенку бейся. Естественно, при таком раскладе возникают домыслы вроде того, что у героя нашего "голова на эту работу заточена, а у подавана - нет"... Но увольнять парня тоже жаль - парень-то смышленый, грамотный, работать хочет... В общем, патовая ситуация. И стал я знакомому своему рассказы рассказывать. Матрицы рисовать. Прикинулся, понимаете ли, грамотным консультантом :)