Мы делили апельсин. Много наших полегло...
Детская шутка
Помнишь, был такой мультик, где звери делили апельсин? Эта долька для ужа, эта долька для ежа. Ну и далее по тексту. А мультик-то очень даже для менеджеров. Про то, как делить задачи и бенефиты.
Собственно, о дележе задач в команде и будет статья сегодня.
Есть такое мнение, и не только мое, что рабство и другая работа "из-под палки" не очень эффективна. Мягко говоря. В лучшем случае приводит к демотивации с последующей необходимостью эту мотивацию повышать. В худшем - к "итальянским забастовкам", саботажу и даже откровенному мятежу. Не находишь, не сильно радужная перспектива.
Но что же делать, если должностными инструкциями и прочими бюрократическими бумажками изменяющиеся потребности закрыть не удается? Тут придется действовать хитрее. И поможет нам, как нетрудно догадаться, различность людей. Одному нравится возиться с бумажками, другому - с железками, а третий - вообще только разговаривать умеет. И это прекрасно!
Но самое интересное, что в команде может пригодиться практически что угодно. Хоть крестиком вышивать, хоть на машинке... Был бы у меня такой кот, я может и не женился бы вовсе... Стоп, в сторону понесло.
Ну и еще один момент нам поможет. Неприятные задачи, а такие, поверь, всегда найдутся, можно более-менее распределить по бойцам, не сильно портя мотивацию. Конечно, если все в команде занимаются только и исключительно любимым делом, работа будет офигеть какая эффективная. Но рутина, которая нашему брату айтишнику как серпом по горлу, будет всегда. И делать ее придется. Никуда не денешься.
Кроме того, нужно не забывать, что твои цели в общем случае не равны целям твоих подчиненных. Нет, исключения, конечно, бывают. Но если на них заложишься, получишь длинный паровоз неприятностей. В общем, как говорил один умный кот, не советую, молодой человек, не советую. Съедят.
Ну да ладно, вернемся к нашей теме. Как же все-таки решить подобную проблему?
И тут на сцене появляются так любимые всеми умными технарями и умными менеджерами матрицы. В принципе, нет ничего проще, чем перераспределить набор задач, существующий в группе. Для этого нужно собрать со всех сотрудников простой опросный лист: какие задачи выполняет сейчас, какие хочет выполнять. После этого все задачи раскинуть по строчкам, людей - по столбцам. Можно наоборот - как эстетическое чутье подскажет.
Далее по каждому человеку я лично выделяю его прямые должностные обязанности. Их не трогаю. После этого накладываю матрицу чего люди хотят - обычно другим цветом. Если хотелки на 80% или больше совпали с реальностью - супер, человек на своем месте.
Если хотелки очень сильно не совпадают с реальностью, начинаем думать. Переносить от одного человека к другому. Цель, как ты уже догадался, сделать так, чтобы реальность по максимуму совпала с мечтой. Что интересно, часто получается.
Плюс ко всему, такая табличка, если ты примерно хотя бы знаешь совокупную трудоемкость задач, очень даже неплохо помогает оценить загрузку бойцов. А это, как ты понимаешь, очень важный аспект.
И напоследок еще очень важная цель. Возможно, одна из самых главных в нашей области. По результатам такой таблички ты сможешь предсказывать будущее. И не подумай, камрад, что я шучу! Ты по такой штуке сможешь понять (хотя бы приблизительно) куда человек стремится. Что ему нужно дать, чтобы он у тебя остался и продолжал работать не столько за деньги, сколько за интерес. А как дополнительный бонус, сможешь понять, какие специалисты у тебя будут, скажем, через год. Ведь почти всегда лучше "вырастить бабу-ягу в своем коллективе", чем брать со стороны.
К тому же, нельзя забывать, что мы в ответе за тех, кого нам подчинили. Это очень важный аспект. Тебя поставили над людьми, значит, ты должен видеть дальше и лучше. Если ты этого не делаешь, хреновый из тебя начальник.
В общем, если такого инструмента под рукой у тебя еще нет, попробуй его завести. Времени поглощает относительно немного, а бенефитов дает целый вагон. Вплоть до предсказания судьбы! Надежнее, чем карты Таро вместе с рунами.
Пять простых шагов:
1. Добудь из бойцов реальные области задач и пожелания чем бы хотелось заниматься
2. Сведи все в табличку
3. Оптимизируй задачи перераспределением
4. Определи векторы развития
5. Profit!
Да пребудет с тобой Сила!
Удачи!
В качестве небольшой ложки дегтя - чем прикажете мотивировать всех сотрудников на выполнение большого, практически на весь год, проекта, довольно нудного и грустного в реализации? Конкурс, что ли, объявить, на лучшего исполнителя? ))
ОтветитьУдалитьЕсли поставть вопрос "чем хотелось бы заниматься" и 100% ответят про новые технологии, которых в вашем проекте нет и не предвидится, то опрос не сильно поможет. Видимо надо самому написать ответы из задач, которые есть в проекте.
ОтветитьУдалитьДмитрий, для участия в нудном проекте - рассказ про необходимость рутины и светлое будущее.
ОтветитьУдалитьА конкурсы всякие, если группа в принципе не полностью демотивирована, вполне себе рабочий вариант. Особенно на исполнителях попроще.
На тех же, кто поумнее, можно думать другие мотивирующие схемы. Например, подумать чему конкретные люди могут в проекте научиться. Как вариант, предложить им расширить область знаний за счет сдвига функционала.
Но это все зависит от проекта, естественно.
Нео, собственно, подразумевалось, что текущий объем задач должен быть выполнен :)
ОтветитьУдалитьНо при сборе подобных данных можно увидеть, что человек хочет развиваться в другом направлении. И в твоих руках дать ему эту возможность или нет. А это очень важно - понимать чего человек хочет и куда идет. Помогает предсказать и предотвратить "внезапную смертность" - уход человека, когда ему перестало быть с тобой по пути.
На картинке - мандарин :)
ОтветитьУдалитьЧерт, и правда! Ну, я так думаю, это может сделать битву за ресурсы лишь более жаркой ;)
ОтветитьУдалитьмы делили апельсин....
ОтветитьУдалить....много наших полегло.